Recepciós

2024.04.16
Főbb feladatok: 

  • Ügyfelek fogadása és nyilvántartása

  • Beérkező hívások kezelése 

  • Egyéb kommunikációs csatornán (e-mail, sms stb.) érkező üzeneteinek fogadása

  • Az ügyfél igényeinek megfelelő útbaigazítás, tájékoztatás, segítségnyújtás, probléma kezelése

  • Időpont, helyszín, vagy személyekkel való találkozás egyeztetése

  • Ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás, segítségnyújtás személyek, helyszínek, információk elérhetőségében

  • Levelek, tájékoztató anyagok, brosúrák és egyéb dokumentumok átadása az ügyfelek számára

  • Adminisztratív feladatok elvégzése

  • Munkakörnyezet rendben tartása

  • Beszámolás a vezetőnek

Elvárások:

  • Középfokú német és angol nyelvtudás szóban és írásban is
  • Microsoft Office magabiztos kezelése
  • Pontos és precíz munkavégzés
  • Képesség önálló munkavégzésre
  • Kiváló kommunikációs készség

Előnyt jelent:

  • Szállodai recepciós tapasztalat
  • Egyéb idegen nyelv ismerete

Amit a hotelek kínálnak:

  • Ingyenes dolgozói szállás (1 és 2 szobás lakások)
  • Dolgozói étkezde (naponta legalább 1 alkalommal ingyenes friss személyzeti étkezés)
  • Kiemelkedő bérezés és egyéb pénzbeli juttatások
  • Teljes munkaidős pozíció esetén hetente 5 munkanap + 2 szabadnap
  • Dolgozói rendezvények és csapattevékenységek (karácsonyi partik, csapatépítő rendezvények)